Как восстановить контакты на телефоне с Google-аккаунтом

Обратно в блог
29Nov2021
Поделиться: Cкопировано
Причины потери записей контактов Как восстановить контакты телефона Что делать, если контактная информация не восстановилась

Избежать таких ситуаций можно с помощью Google-аккаунта. Он позволяет хранить информацию о контактах непосредственно в аккаунте, что гораздо надежнее и удобнее.

Компания Google предлагает пользователям свои облачные сервисы для хранения такой информации:

  • контакты и имена из адресной книги;
  • список заблокированных контактов;
  • активность и история авторизаций.

Специалисты Ланет ХЕЛП рассказывают, как легко и быстро восстановить контакты с помощью Google-аккаунта.

Причины потери записей контактов

Распространенным является мнение, что утрата контактов возможна только в случае потери или поломки телефона, однако это не так. Существует ряд других причин, которые могут привести к утрате записи контактов. Среди самых распространенных:

  • сброс настроек до заводского состояния с дальнейшим удалением всей информации пользователя;
  • повреждение или удаление файлов вследствие заражения вредоносным ПО;
  • ошибки операционной системы, которые могут возникнуть во время обновления и т.п.

В этих случаях контакты действительно могут быть повреждены или же удалены полностью, и вам придется заняться их восстановлением.

Первым делом следует проверить отображаются ли в приложении «Контакты» данные из всех источников. Для этого нужно открыть его на смартфоне и перейти в раздел «Управление контактами». Далее перейдите в подраздел «Управление аккаунтами» и убедитесь, что в настройках учетной записи включена синхронизация контактов.

Как восстановить контакты телефона

Самый быстрый и легкий способ восстановить контакты Google — воспользоваться тем же аккаунтом на другом устройстве. При условии, что у вас была активирована синхронизация, вы сможете вернуть потерянные контакты, осуществив всего несколько простых шагов. Важно: у вас должен быть доступ к гаджету-приемнику и гаджету-донору. Восстановление контактов в Google будет возможным только в том случае, если последняя синхронизация была произведена до момента удаления контактов с устройства.

Чтобы восстановить контакты через Google, достаточно сделать всего несколько простых шагов:

  • Осуществите вход в свой Gmail-аккаунт.
  • В левом верхнем углу нажмите на надпись «Gmail» и в выпадающем меню выберите «Контакты».
  • Слева в меню нажмите на пункт «Восстановить контакты». Вы сможете восстановить список контактов по состоянию на любой момент времени за предыдущие 30 дней. Для этого достаточно выбрать необходимое значение и нажать кнопку «Восстановить».
  • На смартфоне зайдите в раздел «Настройки» и перейдите в «Аккаунты и синхронизация».
  • Выберите «Google», отметьте синхронизацию с Gmail, в правом верхнем углу нажмите кнопку меню и «Синхронизировать сейчас».

После выполнения этих действий ваш гаджет синхронизируется с аккаунтом Google и удаленные контакты снова вернутся на ваш смартфон.

Что делать, если контактная информация не восстановилась

Случается, что перечисленные действия не помогают восстановить Google-контакты. Причиной может быть то, что вы указали неправильный период восстановления. В таком случае попробуйте осуществить повторное восстановление, указав при этом максимальное количество дней. Также стоит проверить правильно ли указана учетная запись. Чтобы добиться все же желаемого результата, попробуйте использовать все созданные ранее вами аккаунты Google. Если все эти действия не помогли восстановить контакты, существует вероятность, что удаление аккаунтов произошло более чем 30 дней назад. В таком случае восстановить их будет невозможно.

Если информация на вашем смартфоне исчезла по непонятным для вас причинам, стоит обратиться к специалистам, которые не только восстановят их, но и помогут найти причину. Бывают случаи, что контакты исчезают из-за действий пользователя, однако существует также вероятность, что в телефоне появились вредоносные вирусы, которые могут удалять различные файлы с устройства. Если вам нужна профессиональная помощь в восстановлении и диагностике причины исчезновения информация, обращайтесь к специалистам Ланет ХЕЛП. Опытные мастера осуществят диагностику и оперативно решат проблему на вашем устройстве.