Як відновити контакти на телефоні за допомогою Google-аккаунту

Назад в блог
29Nov2021
Поділитися: Скопійовано
Причини втрати записів контактів Як відновити контакти телефону Що робити, якщо контактна інформація не відновилась

Уникнути таких ситуацій можна за допомогою облікового запису Google. Він дозволяє зберігати інформацію про контакти безпосередньо в обліковому записі, що значно надійніше та зручніше.

Компанія Google пропонує користувачам свої хмарні послуги для зберігання такої інформації:

  • контакти та імена з адресної книги;
  • список заблокованих контактів;
  • активність та історія авторизацій.

Фахівці Ланет ХЕЛП розповідають, як легко та швидко відновити контакти за допомогою Google-акаунту.

Причини втрати записів контактів

Поширеною є думка, що втрата контактів можливе лише у разі втрати або поломки телефону, проте це не так. Існує низка інших причин, які можуть призвести до втрати запису контактів. Серед найпоширеніших:

  • скидання налаштувань до заводського стану з подальшим видаленням усієї інформації користувача;
  • пошкодження або видалення файлів внаслідок зараження шкідливим програмним забезпеченням;
  • помилки операційної системи, які можуть виникнути під час оновлення тощо.

У цих випадках контакти дійсно можуть бути пошкоджені або видалені повністю, і вам доведеться зайнятися їх відновленням.

Насамперед слід перевірити, чи показуються у додатку «Контакти» дані з усіх джерел. Для цього потрібно відкрити його на смартфоні та перейти до розділу «Керування контактами». Далі перейдіть до підрозділу «Керування обліковими записами» та переконайтеся, що синхронізація контактів увімкнена у налаштуваннях облікового запису.

Як відновити контакти телефону

Найшвидший і найпростіший спосіб відновити контакти Google — скористатися тим самим обліковим записом на іншому пристрої. За умови, що у вас була активована синхронізація, ви зможете повернути втрачені контакти, здійснивши лише декілька простих кроків. Важливо: у вас має бути доступ до гаджета-приймача та гаджета-донора. Відновлення контактів у Google буде можливим лише в тому випадку, якщо остання синхронізація була зроблена до моменту видалення контактів із пристрою.

Щоб відновити контакти через Google, достатньо зробити лише декілька простих кроків:

  • Здійсніть вхід до свого облікового запису Gmail.
  • У верхньому лівому куті натисніть напис «Gmail» і в меню, що випадає, виберіть «Контакти».
  • Зліва в меню натисніть «Відновити контакти». Ви можете відновити список контактів за будь-який проміжок часу впродовж попередніх 30 днів. Для цього достатньо вибрати потрібне значення та натиснути кнопку «Відновити».
  • На смартфоні зайдіть у розділ «Налаштування» та перейдіть до «Акаунти та синхронізація».
  • Виберіть «Google», позначте синхронізацію з Gmail, у правому верхньому куті натисніть кнопку меню та «Синхронізувати зараз».

Після виконання цих дій ваш гаджет синхронізується з обліковим записом Google і видалені контакти знову повернуться на ваш смартфон.

Що робити, якщо контактна інформація не відновилась

Трапляється, що ці дії не допомагають відновити Google-контакти. Причиною може бути те, що ви вказали неправильний період відновлення. У такому разі спробуйте здійснити повторне відновлення, вказавши максимальну кількість днів. Також варто перевірити, чи правильно вказано обліковий запис. Щоб досягти бажаного результату, спробуйте використати всі створені раніше вами облікові записи Google. Якщо всі ці дії не допомогли відновити контакти, існує ймовірність, що видалення облікових записів відбулося більш ніж 30 днів тому. У такому разі відновити їх буде неможливо.

Якщо інформація на вашому смартфоні зникла з незрозумілих вам причин, варто звернутися до фахівців, які не тільки відновлять її, але й допоможуть знайти причину видалення. Бувають випадки, що контакти зникають через дії користувача, однак існує також ймовірність, що в телефоні з'явилися шкідливі віруси, які можуть видаляти файли з пристрою. Якщо вам потрібна професійна допомога у відновленні та діагностиці причин зникнення інформації, звертайтеся до фахівців Ланет ХЕЛП. Досвідчені майстри здійснять діагностику та оперативно розв’яжуть проблему на вашому пристрої.