Ми користуємося мобільними телефонами для спілкування в месенджерах і соцмережах, для перегляду відео та прослуховування музики, а також для оплати покупок в інтернет-магазинах і навіть звичайних супермаркетах, для чого зберігаємо на пристроях величезну кількість логінів, паролів, даних кредитних карт та іншу конфіденційну інформацію.
Все це – ласий шматочок для зловмисників, які намагаються їх викрасти за допомогою вірусів. Тому потрібно відповідально ставитися до безпеки персональних даних. У цій статті ми розповімо вам, як зрозуміти, що ваші дані під загрозою, як запобігти зараженню, і як правильно видалити вірус з телефону.
Як зрозуміти, що смартфон заражений вірусом
Про наявність вірусу може свідчити будь-яка нестандартна поведінка телефону, зокрема:
- нагрів телефону, коли додатки закриті;
- швидка розрядка;
- довільний запуск додатків;
- повідомлення про виявлення шкідливого ПЗ;
- рекламний банер на екрані, який просто так не закривається;
- проблеми з запуском деяких додатків, особливо антивіруса;
- повідомлення «в додатку com.android.systemUI сталася помилка»;
- довільне здійснення дзвінків на короткі номери, після чого з рахунку списуються гроші;
- не відкриваються налаштування;
- не відкриваються системні програми.
Це найпоширеніші ознаки зараження вірусом, але бувають й інші, тому потрібно завжди зберігати пильність.
Як уникнути зараження телефону вірусами
Все просто:
- використовуйте тільки ліцензійні програми;
- завантажуйте програми лише з перевірених джерел;
- своєчасно встановлюйте системні оновлення;
- регулярно скануйте телефон на віруси за допомогою вбудованого ПЗ.
Видалення вірусу на телефоні
Існує декілька способів видалити вірус на телефоні, про які ми зараз і розповімо.
Антивірусний додаток. Зазвичай виробники додають антивірусне ПЗ в прошивку телефону. Наприклад, в смартфонах Samsung на ОС Android його можна виявити в налаштуваннях, вибравши «обслуговування пристрою» і «безпека». Щоб видалити вірус, необхідно:
- запустити вбудований антивірус;
- натиснути «Сканувати»;
- дочекатися закінчення операції.
При скануванні всіх встановлених додатків антивірус виявить шкідливий об'єкт, якщо він є, і запропонує можливі варіанти дій.
Видалення вірусу на телефоні в безпечному режимі. Цей режим на смартфоні дає можливість вирішити цілий ряд проблем. Для його активації потрібно:
- натиснути на клавішу відключення пристрою, поки не з'явиться меню;
- в меню вибрати «Безпечний режим»;
- зайти в налаштування, розділ «Безпека»;
- відкрити вкладку «Адміністратори пристрою»;
- зняти галочки з усіх додатків.
Якщо побачили там підозрілий додаток, спробуйте його видалити через диспетчер додатків. Віруси маскуються під стандартні програми, і їх відрізняє тільки наявність кнопки «Видалити«, яка в оригінальних стандартних додатків відсутня. Так що можете сміливо видаляти, не боячись нашкодити телефону. Після видалення сумнівних додатків ще раз проскануйте смартфон антивірусом і зробіть перезавантаження.
Скидання налаштувань смартфона до заводських. Ризикований спосіб, за допомогою якого можна не тільки видалити всі віруси з телефону, але також втратити всі призначені для користувача дані, повернувши пристрій до стану, який був під час купівлі. Інструкція:
- відкрийте налаштування;
- розділ «Відновлення та скидання»;
- виберіть параметр «Скидання даних».
В результаті пам'ять телефону повністю очиститься. Також обов'язково перевірте зовнішню карту пам'яті на віруси на комп'ютері. Скидання даних займає певний час, після чого телефону перезавантажиться, і його потрібно буде заново активувати. Іноді вірус занадто глибоко пробирається в операційну систему, і не видаляється навіть після скидання налаштувань. В такому випадку залишається тільки перепрошивка смартфона, для чого рекомендуємо звернутися до фахівців.
Ланет ХЕЛП: швидка допомога вашому смартфону
Співробітники комп'ютерного сервісу Ланет ХЕЛП оперативно та якісно допоможуть вам видалити віруси з телефону Samsung, HTC, Lenovo і інших марок, а також встановлять необхідні ліцензійні програми та виконають необхідні налаштування. Звертайтеся!